Para empezar a hablar de la consultoría informática, es importante definir primero qué es una consultora informática. Una consultora informática es una empresa dedicada a la informática que, entre sus tareas, se dedica a asesorar a otras organizaciones con el fin de implantar las nuevas tecnologías que mejor se adapten a sus necesidades.
Además, la consultoría informática también se encuentra intrínsecamente relacionada con la digitalización, ¡y nosotros ya te hemos explicado todo lo que necesitas saber sobre ella!
¿Qué es exactamente la consultoría informática?
La consultoría informática o consultoría IT, también denominado mantenimiento informático, engloba el análisis de la materia digital y la tecnología enfocado a una empresa.
El objetivo de una consultora informática es, en primer lugar, comprender el funcionamiento de la empresa a la que asesora para aconsejarle de la mejor manera posible. Después de ello, se realiza un estudio del uso de los sistemas informáticos en la misma y se va orientando a formas de trabajo más eficientes y/o novedosas. La meta final del proceso es obtener un mejor rendimiento y productividad.
Generalmente, un consultor, además de contar con nociones de todos los aspectos de la empresa, está especializado en un área concreta.
Tareas del consultor informático
- Entender los objetivos del cliente.
- Análisis de la forma de trabajo de la empresa.
- Diagnóstico con los aspectos a cambiar y mejorar.
- Evaluación de las opciones del mercado en base a las necesidades del cliente.
- Realización de una propuesta de valor con distintas alternativas.
- Implementación de la solución escogida.
- Re-evaluación tras la implementación de las acciones correctivas y las nuevas tecnologías.
Servicios que ofrece una consultora
Debemos tener en cuenta que todos los servicios que ofrece la consultoría informática están encaminados a mejorar y optimizar los procesos de la empresa, buscando la mejor calidad y eficiencia posibles.
- Mantenimiento informático: ofrece lo que una empresa necesita para que su infraestructura funcione a pleno rendimiento.
- SEO, SEM y social media: tráfico orgánico, generado por campañas de pago y procedente de redes sociales.
- Desarrollo y diseño web: analiza el caso particular y ofrece soluciones a medida para cada empresa.
- E-commerce o tienda online: además de ofrecer una solución estándar, se realiza un estudio de mercado y se elabora una estrategia para sacarle el máximo partido.
- Marketing online: engloba servicios de redes sociales, posicionamiento, e-mail marketing, marketing de contenidos y analítica web, entre otras.
- Servicios de recuperación y cloud: especialmente para back-ups y recuperación de datos.
- Ingeniería de sistemas y de software.
- Asesoramiento en la integración y el uso de la infraestructura tecnológica.
- Equipamiento informático y soluciones tecnológicas.
- Servicios de integración, teniendo en cuenta las características y circunstancias de cada negocio.
- Desarrollo de software personalizado.
- Formación y capacitación del personal en cuanto a las nuevas soluciones.
- Manutención y documentación del software escogido.
- Seguimiento del éxito de las soluciones implementadas.
- Servicios de seguridad informática.
Beneficios que puede aportar la consultoría informática
Podemos encontrar una serie de importantes beneficios al recurrir a los servicios de una empresa especializada en consultoría informática:
- Aumento de la cercanía con los clientes.
- Detección a tiempo de posibles fallas en la empresa.
- Mejora del reconocimiento del mercado.
- Mejora de la creación y gestión de estrategias de marketing.
- Eliminación de gastos innecesarios.
- Automatización de procesos.
- Rentabilización de recursos tecnológicos.
- Actualización permanente de los productos.
¿Qué tipos de consultoras informáticas existen?
Existen tres tipos de consultoría informática que se pueden aplicar en las organizaciones.
Consultoría Estratégica
Se basa en hacer uso de las mejores herramientas y aplicar protocolos con el fin de trazar un plan para mejorar los puntos fuertes y corregir los puntos débiles de todos sus procesos.
Este tipo de consultoría es especialmente útil para proyectos grandes y específicos, como la internalización de una empresa.
Consultoría Empresarial
La consultoría empresarial consiste en un servicio de evaluación, planificación y corrección de los procesos organizacionales. También se puede incluir en planes financieros.
Igualmente, analiza errores del marco legal corporativo.
Consultoría de Marketing
Uno de los servicios en alza en los últimos años, se especializa en trazas y aplicar estrategias de marketing o mejorar las ya existentes. Por ejemplo, ejecutan planes de posicionamiento SEM y SEO para aumentar el crecimiento digital de la empresa.
Desde Calltek, ofrecemos un servicio de consultoría informática íntegro para ayudarte con la digitalización y la optimización de tu empresa. ¡Ponte en contacto con nosotros sin ningún tipo de compromiso!
